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INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026
Il nostro impegno per la tua privacy
In NOA DUKEN trattiamo i tuoi dati personali con responsabilità, trasparenza e nel pieno rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge organica spagnola sulla protezione dei dati (LOPDGDD). Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per gestire gli ordini, rispondere alle richieste e migliorare i nostri servizi. Non venderemo mai i tuoi dati a terzi.
1. Titolare del trattamento
Titolare: NOA DUKEN SL
Codice fiscale (CIF): B05618780
Indirizzo: C/ Caño 10, 14001 Córdoba (Spagna)
Email: info@noaduken.com
Telefono: +34 857 873 107 | WhatsApp: +34 608 991 150
NOA DUKEN SL è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web noaduken.it.
2. Quali dati raccogliamo?
In base all'uso che fai del sito, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email e telefono.
- Dati di fatturazione e spedizione: indirizzo postale, CAP, città, provincia, paese e dati fiscali (partita IVA/codice fiscale).
- Dati degli ordini: prodotti acquistati, misure personalizzate, preferenze di produzione e storico.
- Dati di assistenza clienti: richieste, comunicazioni via email, telefono o WhatsApp e segnalazioni.
- Dati tecnici e di navigazione: IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e dati dei cookie.
- Dati di pagamento: i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite gateway di pagamento autorizzati. NOA DUKEN SL non memorizza numeri di carta né credenziali bancarie.
3. Base giuridica e finalità del trattamento
| Finalità del trattamento | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Gestione degli ordini, produzione e consegna | Esecuzione del contratto di compravendita |
| Assistenza clienti e segnalazioni | Esecuzione del contratto o misure precontrattuali |
| Fatturazione e contabilità | Adempimento di obblighi di legge |
| Comunicazioni commerciali ai clienti | Legittimo interesse o consenso preventivo |
| Newsletter e promozioni | Consenso espresso dell’interessato |
| Analisi web e ottimizzazione | Consenso (cookie analitici) |
| Sicurezza e prevenzione delle frodi | Legittimo interesse |
4. Conservazione dei dati e comunicazione a terzi
Tempi di conservazione
Conserviamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario in base alla finalità:
- Dati dei clienti e fatture: fino a 6 anni secondo il Codice di commercio spagnolo e fino a 4 anni secondo la normativa fiscale.
- Comunicazioni commerciali: finché non richiedi la cancellazione o revochi il consenso.
- Dati di navigazione/cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
Destinatari dei tuoi dati
Condividiamo i dati solo con terzi necessari per la prestazione del servizio, sulla base di accordi di riservatezza:
- Corrieri: per gestire la consegna degli ordini.
- Gateway di pagamento: fornitori bancari per l'elaborazione sicura delle transazioni.
- Fornitori tecnologici: hosting web, email e software gestionale.
- Pubbliche amministrazioni: quando esiste un obbligo di legge applicabile.
5. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati
In qualità di utente puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti riconosciuti dal GDPR:
- Accesso: sapere quali dati personali deteniamo su di te.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere l'eliminazione dei tuoi dati.
- Limitazione od opposizione: limitare il trattamento dei tuoi dati od opporti ad esso.
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento per l'invio di promozioni.
Come esercitare i tuoi diritti?
Invia un'email a info@noaduken.com indicando nome, cognome e il diritto che desideri esercitare. Risponderemo alla tua richiesta entro un massimo di un mese.
Se ritieni che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità spagnola per la protezione dei dati (AEPD) su www.aepd.es.
Hai domande sul trattamento dei tuoi dati?
Siamo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento tecnico o legale.
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C/ Caño 10, 14001 Córdoba (Spagna)
Telefono: +34 857 873 107 | WhatsApp: +34 608 991 150
Email: info@noaduken.com
