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Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

⚠️ IMPORTANTE: Prodotti realizzati su misura

La maggior parte dei prodotti commercializzati da NOA DUKEN SL viene realizzata su misura e in modo personalizzato secondo le specifiche fornite da ciascun cliente.

Prima di confermare un ordine è indispensabile verificare attentamente misure, finiture, colori e configurazioni. Una volta avviata la produzione in laboratorio, modifiche, annullamenti o resi non saranno possibili ai sensi dell'art. 103.c del Regio Decreto Legislativo spagnolo 1/2007.

1. Oggetto e identificazione del venditore

Le presenti Condizioni generali di vendita regolano gli acquisti di prodotti effettuati tramite il sito www.noaduken.it tra il cliente e il titolare del sito:

Ragione sociale: NOA DUKEN SL

Codice fiscale (NIF/CIF): B05618780

Sede legale: C/ Caño 10, 14001 Córdoba (Spagna)

Telefono: +34 857 873 107 | WhatsApp: +34 608 991 150

Email: info@noaduken.com

L'invio di qualsiasi ordine tramite noaduken.it presuppone la lettura, la comprensione e l'accettazione integrale delle presenti Condizioni generali di vendita.


2. Prodotti e produzione su misura

NOA DUKEN progetta, produce e commercializza mobili da bagno, lavabi, top, piatti doccia, vasche da bagno e accessori. A causa dei processi tecnici e delle proprietà delle materie prime naturali (legno, marmo, pietra naturale), possono esistere lievi variazioni di venatura, tonalità o texture rispetto alle immagini del sito, senza che ciò costituisca un difetto di fabbricazione.

Responsabilità nella rilevazione delle misure

Trattandosi di prodotti personalizzati, il cliente è direttamente responsabile di verificare:

  • Dimensioni complessive, larghezza, profondità e altezza.
  • Posizione degli scarichi, degli attacchi dell'acqua e centratura dei lavabi.
  • Apertura di cassetti e ante e assenza di ostacoli nel bagno.
  • Colore, finitura superficiale e accessori selezionati.

NOA DUKEN non si assume alcuna responsabilità per errori in progetti, schizzi o misure forniti in modo errato dall'acquirente.


3. Prezzi, pagamento e conferma dell'ordine

VoceCondizioni contrattuali
Prezzi e imposteTutti i prezzi indicati sono espressi in euro (€) e comprendono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile per legge.
Spese di spedizioneLe spese di trasporto sono indicate in modo trasparente nel riepilogo del carrello prima di completare l'acquisto.
Avvio della produzioneLa produzione dei prodotti personalizzati inizia solo dopo la convalida e l'effettiva ricezione del pagamento.

4. Spedizione, accessibilità e ricezione della merce

I tempi di consegna (di norma stimati tra 3 e 4 settimane) sono indicativi a causa del processo produttivo personalizzato.

Consegna a bordo strada

Salvo contratto espresso di servizi speciali, le consegne vengono effettuate a bordo strada / al portone. È responsabilità dell'acquirente verificare in anticipo che il prodotto possa passare attraverso corridoi, porte, scale o ascensori fino alla posizione finale.

Procedura di ricezione: il cliente deve controllare l'imballaggio in presenza del corriere. In caso di anomalie o danni esterni, deve annotarlo sulla bolla del trasportatore (es.: "Scatola ammaccata", "Pallet rotto") e comunicarlo a NOA DUKEN SL con fotografie entro e non oltre 24-48 ore.


5. Diritto di recesso e garanzie

  • Prodotti su misura: esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 103.c) del TRLGDCU spagnolo.
  • Prodotti standard: termine legale di 14 giorni di calendario dalla ricezione (le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente).
  • Garanzia legale: copertura di 3 anni per difetti di fabbricazione o difetti di conformità originari. La garanzia non copre danni dovuti a montaggi errati, manomissioni non autorizzate, cadute dopo la consegna o all'uso di detergenti chimici aggressivi.

6. Proprietà intellettuale, legge applicabile e foro competente

Tutti i testi, le immagini, i loghi, i cataloghi, i design e il codice di noaduken.it sono protetti da diritti di proprietà intellettuale di NOA DUKEN SL. Ne è vietata la copia o la distribuzione senza previa autorizzazione.

Le presenti Condizioni generali sono regolate dalla legge spagnola. Per la risoluzione di eventuali controversie, le parti si sottopongono ai giudici e tribunali competenti secondo la normativa applicabile in materia di consumatori e utenti.

Hai domande prima di completare l'acquisto?

Il nostro team commerciale e tecnico ti assiste direttamente dalla fabbrica.

NOA DUKEN SL
C/ Caño 10, 14001 Córdoba (Spagna)
Telefono: +34 857 873 107 | WhatsApp: +34 608 991 150
Email: info@noaduken.com